Här hittar du kontaktuppgifter och info om vart du vänder dig med din fråga.
| Fel i gemensamma utrymmen Vid fel på dörrar, lås, belysning, postfack, el, vatten, avlopp, värme, ventilation med mera i gemensamma utrymmen. | HSB 010-442 11 00 (kontorstid) felanmalan.hsb.se | |
| Fel i din lägenhet Vid fel på el, vatten, avlopp, värme, ventilation, ytterdörr, fönster med mera i din lägenhet. Fel inom ditt underhållsansvar (se stadgar) bekostas av dig. | HSB 010-442 11 00 (kontorstid) felanmalan.hsb.se | |
| Akut fel i gemensamma utrymmen eller din lägenhet Vid AKUT fel utanför kontorstid som inte kan vänta, t. ex. vattenskada, elfel. mm. Föreningen debiteras för utryckning. | HSB Fastighetsjour 08-695 00 00 (kväll & helg) | |
| Fel på lås till din lägenhet Kopiering av lägenhetsnycklar samt fel på lägenhetslås. | Aspuddens lås /låstjänst 08-97 10 00 (Jour: 070-3971000) www.lastjanstistockholm.se Störtloppsvägen 21, Västertorp | |
| Fel på hissar Vid fel på hissar. Ej akuta fel åtgärdas normalt inte utanför kontorstid. | KONE 0771-50 00 00 | |
| Fel på TV, bredband eller telefoni Felanmälan och kundtjänst för TV, bredband och IP-telefoni. | Telia 020-755 766 (kundtjänst) 020-240 250 (support) www.telia.se | |
| Fel på porttelefon och nyckeltaggar Vid fel på porttelefon, nyckeltagg eller bokningspanel för gästrum samt för att ändra uppgift i porttelefon. | Styrelsen Styrelsen@brftorghusen.se | |
| Fel på laddstolpe Vid fel på laddstolpe i garaget. | Styrelsen Styrelsen@brftorghusen.se | |
| Borttappad nyckel eller nyckeltagg Om du tappat bort din lägenhetsnyckel eller nyckeltagg. | Styrelsen Styrelsen@brftorghusen.se | |
| Fastighetsförvaltare Kontakta förvaltaren t. ex. vid tekniska frågor om fastigheten eller rådgivning om ansvarsfördelning mellan medlem och förening vid ombyggnation eller underhåll. | HSB fastighetsförvaltare Wilhelm Schilke 010-442 12 43 wilhelm.schilke@hsb.se | |
| Garage Avtal och fakturafrågor för parkering i garage. (Avtal för laddplats för elbil administreras via styrelsen) | Aimo Park 0771-96 90 06 www.aimopark.se | |
| Ekonomisk förvaltning T.ex. frågor kring avier, överlåtelse och pantsättning. | HSB 010-442 11 00 www.hsb.se Medlemsansökan, överlåtelseavtal samt information om lösen av lån skickas till: HSB Stockholm Servicecenter 112 84 Stockholm | |
| Styrelsen Övriga frågor. | Styrelsen@brftorghusen.se Styrelsens postfack finns på Huvudfabriksgatan 4 |